Arrêter un prélèvement automatique, comment faire ?

Vous devez savoir qu'il est très difficile d'interrompre un prélèvement récurrent par carte bancaire, une fois que vous avez donné votre autorisation.
Normalement vous devez écrire au bénéficiaire du prélèvement récurrent c'est-à-dire le marchand à qui vous avez donné l'autorisation de prélever, en lui demandant de mettre fin à ce prélèvement et éventuellement aux prestations qui en résultent.

Si après 7 jours ouvrés vous n'avez pas eu gain de cause vous pourrez demander à bloquer votre carte. Cela interrompra tous les prélèvements.
Vous devrez alors faire l'acquisition d'une nouvelle carte.

Regarder par ici comment ajouter une nouvelle carte rechargeable à son compte

Pour bloquer votre carte vous pouvez nous contacter via notre support en ligne en faisant la demande.

Veuillez bien faire attention à qui vous donner l'autorisation de prélever sur votre carte.

Mis à jour le : 06/07/2022