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Si après 20 jours le remboursement n'a pas été effectué nous vous invitons à contacter directement le marchand afin d'en savoir plus. Vous pourrez par ailleurs lui demander le numéro ARN de la transaction qui nous permettra de suivre votre remboursement.

L'ARN est la référence unique attribuée à une transaction lorsqu'elle passe de la banque du marchand (banque acquéreur) au réseau de carte de la banque du porteur de carte (émetteur) donc KeeCash. La référence ARN permet de suivre un paiement ou un remboursement.
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