إنشاء بطاقتي وإدارتها
كيف أضيف أو أنشئ بطاقة جديدة؟
كيف أنشئ بطاقة جديدة؟ يمكنك إنشاء بطاقة جديدة من تطبيق KeeCash، بحدّ أقصى 3 بطاقات لكل حساب. الخطوات افتح القائمة الرئيسية ثم اضغط على بطاقاتي. اضغط على إضافة + في الأعلى. اختر وسيلة الدفع. ، أو الضغط على تبويب بطاقاتي ثم اختيار البطاقة المطلوبة (الصورة 1.ب). مهما كان الخيار الذي اتبعته في الخطوة 1، ستصل إلى هذه الصفحة، حيث عليك الضغط على زر إظهار/إخفاء لعدد قليل من القُراءكيف أحظر بطاقتي أو أرفع الحظر عنها؟
لحظر بطاقتك أو رفع الحظر عنها بطاقة محظورة من KeeCash تُحظر بطاقتك تلقائيًا بعد عدة محاولات دفع فاشلة عبر الإنترنت (أكثر من ثلاث). فهذا يمثّل تكلفة على KeeCash. ولتفادي هذا الوضع، ندعوك إلى التأكد من توفر رصيد كافٍ لاقتطاعاتك ومدفوعاتك المقبلة، ولا تتردد في إلغاء الاشتراكات التي لم تعد بحاجة إليها. كيف ترفع الحظر عن بطاقتك في هذه الحالة؟ لرفع الحظر عن بطاقتك، عليك شحنها (انظر شحن بطاقة) أو انتظار مهلة 24 ساعة بعدعدد قليل من القُراءكيف أوقف اقتطاعًا من تاجر على بطاقتي؟
كيف أوقف اقتطاعًا تلقائيًا؟ عليك أن تعرف أنه من الصعب جدًا إيقاف اقتطاع متكرر ببطاقة بنكية بعد أن تكون قد منحت إذنك. فالمفترض أن تراسل المستفيد من الاقتطاع المتكرر، أي التاجر الذي منحته إذن الخصم، وتطلب منه إنهاء هذا الاقتطاع وربما إنهاء الخدمات المترتبة عليه. وإذا لم تحصل على نتيجة بعد 7 أيام عمل، يمكنك طلب حظر بطاقتك. وهذا يوقف جميع الاقتطاعات. وعندها سيتعيّن عليك الحصول على بطاقة جديدة. لحظر بطاقتك يمكنك اتباع ما يلي: [حظر بطاقتيعدد قليل من القُراء
الدفع عبر الإنترنت
ما عنوان الفوترة الذي أستخدمه مع بطاقة KeeCash؟
عند تنفيذ دفعة عبر الإنترنت ببطاقة KeeCash، قد تطلب منك بعض المنصات عنوان فوترة. عليك استخدام عنوان الفوترة المرتبط ببطاقة KeeCash الخاصة بك. ويختلف هذا العنوان حسب نوع بطاقتك. وتجده أيضًا جاهزًا للنسخ داخل التطبيق فوق بطاقتك. عنوان الفوترة الذي يجب استخدامه بطاقة Gold (Mastercard) الشارع / السطر 1 / العنوان 1 : 74 este san franscisco المدينة : Panama الولاية / المقاطعة / المنطقة : Panama الرمز البريدي : 0401 الدولة : Panama الهاتف : +507 8338148 بطاقة Black (بعض القُراءرمز 3D Secure: أي رمز PIN أستخدم للشراء عبر الإنترنت؟
ما هو رمز PIN الخاص ببطاقتك وكيف تستخدمه؟ في بعض المدفوعات عبر الإنترنت، قد يُطلب منك إدخال رمز تحقق. وفي KeeCash هذا الرمز هو رمز PIN الخاص ببطاقتك (4 أرقام)، ويُستخدم ضمن 3D Secure (المصادقة القوية). ما هو 3D Secure؟ 3D Secure خطوة أمان تستخدمها بعض المواقع للتحقق من الدفعة. وتتيح التأكد من أنك فعلًا صاحب البطاقة قبل إتمام العملية. أي رمز أستخدم؟ عند طلب هذا التحقق، عليك إدخال: رمز PIN الخاص ببطاقة KeeCash (4 أرقام) ${cعدد قليل من القُراءكيف أدفع عبر الإنترنت ببطاقة KeeCash؟
كيف تستخدم بطاقتك لملء نموذج دفع عبر الإنترنتعدد قليل من القُراء
المدفوعات المرفوضة
الرسوم والحدود والاسترداد
هل توجد رسوم على المدفوعات عبر الإنترنت ببطاقة KeeCash؟
لا رسوم على العمليات عبر الإنترنت لا تقتطع KeeCash أي عمولة عندما تدفع عبر الإنترنت بعملة الدولار. ولاحظ أنك إذا دفعت بعملة أخرى غير الدولار (اليورو مثلًا)، فستُخصم رسوم صرف بسيطة من بنك التاجر و/أو من KeeCash.عدد قليل من القُراءحدود الدفع بالبطاقة
ما هي حدود الدفع ببطاقة KeeCash؟ يمكنك الدفع عبر الإنترنت حتى 5 000 $ في العملية الواحدة، وحتى 10 000 € في اليوم: الخلاصة 5 000 $ لكل عملية 10 000 € يوميًا هذه البطاقات صالحة لمدة سنتين، وقابلة للشحن، ويمكنك استخدامها لتنفيذ مدفوعات متعددة عبر الإنترنت وربطها بحسابك في PayPal وغيره. كيف أربط بطاقتي KeeCash بـ PayPal؟عدد قليل من القُراءاسترداد دفعة عبر الإنترنت
هل تريد استرداد قيمة عملية شراء؟ إذا لم تكن راضيًا عن طلبك أو حُوسبت بمبلغ غير صحيح، ندعوك إلى التواصل مباشرة مع التاجر لطلب الاسترداد. لا يمكن إلغاء عملية من حسابك في KeeCash بعد تنفيذها. طلبت استردادًا ولا يظهر في كشف حسابك لاحظ أن الأمر يستغرق بين 3 و20 يوم عمل بعد الموافقة على الاسترداد حتى يُضاف المبلغ إلى حسابك. ويُحدَّث رصيد حسابك تلقائيًا بمجرد تنفيذ الاسترداد. وإذا لم يُنفَّذ الاسترداد بعد 20 يومًا، ندعوك إلى التواصل مباشرة مع التاجر لمعرفة المزيد. ويمكنك أيضًا أنعدد قليل من القُراء