أين أجد سجل عملياتي في KeeCash؟

يمكنك الاطلاع على سجل عملياتك مباشرة من تطبيق KeeCash.

تتيح لك هذه المساحة:

• متابعة مدفوعاتك الأخيرة؛
• التحقق مما إذا كانت العملية قد تمت أو رُفضت أو ما زالت معلّقة؛
• العثور على معلومات مفيدة مرتبطة بدفعة ما؛
• وفي بعض الحالات، الاطلاع على الرسائل أو الرموز التي يرسلها التجار لتأكيد عملية.

كيف تفتح سجلك؟

لرؤية عملياتك:

1. افتح تطبيق KeeCash
2. اذهب إلى قسم البطاقة أو سجل العمليات
3. اختر العملية التي تهمّك لعرض تفاصيلها

عندها ترى المعلومات المتاحة عن العملية المعنية.

لماذا تراجع سجلك؟

سجل العمليات مفيد من أجل:

• متابعة مصاريفك لحظيًا؛
• التحقق من الحالة الدقيقة لدفعة ما؛
• معرفة اسم التاجر؛
• مراجعة المبلغ المخصوم؛
• معرفة ما إذا كان التاجر قد أرسل رسالة أو رمز تأكيد مرتبطًا بالعملية.

تحتاج رمز تأكيد من التاجر؟

في بعض المدفوعات عبر الإنترنت، قد يرسل التاجر رمز تأكيد أو OTP أو رسالة مرتبطة بالعملية.
وعندها تذكّر أن:

• تفتح تفاصيل العملية المعنية؛
• تراجع جميع المعلومات المعروضة؛
• تتحقق أيضًا من بريدك أو رسائلك إن كان التاجر قد أرسل الرمز عبر قناة أخرى.

لا تجد العملية؟

إذا لم ترَ العملية في سجلك:

• حدّث التطبيق؛
• انتظر قليلًا إذا كانت العملية حديثة؛
• تأكد من أنك تنظر إلى البطاقة أو المساحة الصحيحة.

وإذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم KeeCash من التطبيق مع ذكر:

• اسم التاجر؛
• المبلغ؛
• تاريخ الدفعة.

تحديث في: 24/09/2026