• Code PIN

  Pour chaque nouvelle session dans votre application KeeCash vous devrez saisir votre code PIN à 4 chiffres afin de vous authentifier.Peu de lectures

• Mot de passe perdu - Comment réinitialiser mon mot de passe ?

  Comment réinitialiser mon mot de passe oublié / perdu ?Peu de lectures

• Comment se connecter à son compte ?

  2 méthodes d'authentifications pour vous connecter à votre compte KeeCash simplementPeu de lectures

• Utiliser mon coupon réduction

  Comment utiliser son coupon de réduction ? Utiliser un coupon de réduction est un processus simple et direct. Voici les étapes à suivre pour bénéficier de votre réduction : Préparez votre coupon : Assurez-vous d'avoir votre code de coupon à portée de main avant de commencer la transaction. Ces codes sont généralement composés de lettres, de chiffres, ou d'une combinaison des deux. Initiez votre transaction : Ouvrez l'application. Sélectionnez le service désiré (dépôt, recharPeu de lectures

• Comment télécharger un reçu de paiement ?

  Comment télécharger mon relevé bancaire ?Peu de lectures

• Sécurité

  Votre protection est notre préoccupation. Grâce à notre système de sécurité interne, vous bénéficiez d'une protection renforcée tout au long de ce que vous faites.Peu de lectures

• Modifier la langue

  Comment modifier la langue de mon compte KeeCash ?Peu de lectures

• Ajouter, modifier ou supprimer un numéro de téléphone

  📌 À propos du numéro saisi lors de l’inscription Lors de votre inscription, vous avez renseigné un numéro de téléphone principal pour créer votre compte. ➡️ Ce numéro ne sert pas à effectuer les recharges via Mobile Money. ✅ Vous pouvez recharger votre compte avec n’importe quel numéro, tant qu’il est ajouté lors du processus de dépôt. 🔁 Il n’est donc pas nécessaire de modifier le numéro renseigné à l’inscription si vous souhaitez recharger depuis un autre numéro.Peu de lectures

• Pourquoi mon numéro n’est pas accepté ?

  📢 Saisir correctement son numéro de téléphone et recharger son compte via Mobile Money 🔐 Format de numéro valide Pour que votre numéro soit reconnu par notre système, il est essentiel de le saisir au format national, sans indicatif international (+225, +229, etc.). 🔹 Exemple : 0711200328 ✔️ 🔹 Et non : +225 0711200328 ❌ Merci de ne pas ajouter d'espaces, de tirets ou de symboles. 📌 Format attendu par pays Le début du numéro peut varier selon l’opérateur mobile et lesPeu de lectures

• Supprimer mon compte

  Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez supprimer votre compte KeeCash :( Que diriez-vous de nous donner une seconde chance pour surmonter cette épreuve !Peu de lectures