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# Où consulter l’historique de vos transactions KeeCash ?

# Où consulter l’historique de vos transactions KeeCash ?

Vous pouvez consulter l’historique de vos transactions directement depuis votre application KeeCash.

Cet espace vous permet de :
* suivre vos paiements récents ;
* vérifier si une transaction est passée, refusée ou en attente ;
* retrouver certaines informations utiles liées à un paiement ;
* consulter, dans certains cas, les messages ou codes envoyés par les marchands pour confirmer une opération.

## ${color}[#000000](Comment accéder à votre historique ?)

Pour voir vos transactions :
1. Ouvrez l’application **KeeCash**
2. Rendez-vous dans la section **Carte** ou **Historique des transactions**
3. Sélectionnez la transaction qui vous intéresse pour afficher son détail
Vous pourrez alors voir les informations disponibles sur l’opération concernée.

## ${color}[#000000](Pourquoi consulter votre historique ?)

L’historique de transactions est utile pour :
* suivre vos dépenses en temps réel ;
* vérifier le statut exact d’un paiement ;
* retrouver le nom du marchand ;
* contrôler le montant débité ;
* voir si un marchand a envoyé un message ou un code de confirmation lié à la transaction.

## ${color}[#000000](Besoin d’un code de confirmation marchand ?)

Sur certains paiements en ligne, le marchand peut envoyer un **code de confirmation**, un **OTP** ou un message associé à la transaction.
Quand cela arrive, pensez à :
* ouvrir le détail de la transaction concernée ;
* vérifier toutes les informations affichées ;
* consulter également vos emails ou messages si le marchand a envoyé le code sur un autre canal.

## ${color}[#000000](Vous ne retrouvez pas la transaction ?)

Si vous ne voyez pas la transaction dans votre historique :
* rafraîchissez l’application ;
* attendez quelques instants si l’opération est récente ;
* vérifiez que vous consultez bien la bonne carte ou le bon espace.

Si le problème persiste, contactez le support KeeCash depuis l’application en précisant :
* le nom du marchand ;
* le montant ;
* la date du paiement.