Vérification via SMS (message texte)

Redémarrez complètement votre téléphone pour actualiser la connexion de l’opérateur de l’appareil.

Si vous recevez l’erreur suivante, veuillez patienter une heure après la première des 5 tentatives, et demandez un autre code.
Remarque : KeeCash a une limite de 5 codes de vérification SMS par heure.
Message d'erreur : « QUOTA_EXCEEDED : Exceeded per phone number quota for sending verification codes »
Vous avez peut-être effectué trop de vérifications au cours de la dernière heure. Réessayez ultérieurement.

Exemple : Si un code de vérification SMS est demandé à 10h05, 10h15, 10h20, et 10h30 respectivement, le code suivant n’est pas envoyé avant 11h00.

Vérification par e-mail

Vérifiez tous les dossiers de spam, courrier indésirable de l’e-mail. L’e-mail est envoyé à partir de « service-client@keecash.com » et de nombreux clients de messagerie filtrent les e-mails à partir des adresses sans réponse.

Si vous n'arrivez pas à obtenir votre code pour vérifier votre adresse email :

Cliquez sur Réenvoyer le code OU
Déconnectez-vous et allez dans Mot de passe oublié , puis réenvoyer un lien pour modifier votre mot de passe, cela aura pour effet de valider votre mail aussi.

Assurez vous de ne pas avoir déjà de compte KeeCash créé dans le passé.
Si c'est le cas et que vous ne reconnaissez plus votre mot de passe, suivez ce lien pour réinitialiser votre mot de passe: Mot de passe perdu - Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Mis à jour le : 13/05/2022