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# Mot de passe perdu - Comment réinitialiser mon mot de passe ?

# Vous avez perdu votre mot de passe et souhaitez le récupérer ?

## Pour réinitialiser votre mot de passe : 

1. Depuis votre écran de connexion, cliquez sur **Mot de passe oublié**. Renseignez ensuite votre ${color}[#9104dc](**adresse email liée à KeeCash**) sur laquelle vous allez recevoir le code à 5 chiffres de vérification. Cliquez ensuite  sur **Appliquer**. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/step1_tavyzt.png)

2. Consultez votre boîte email puis recherchez le code de vérification à 5 chiffres. Copier le dans l'application (voir image ci-dessous) pour vérifier votre adresse, afin de réinitialiser votre mot de passe à l'étape suivante.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/step3_mbxzby.png)
3. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis saisissez le une seconde fois dans le champ suivant et cliquez sur le bouton **Réinitialiser le mot de passe** ( image(5) ). 
Une fois validé, votre mot de passe sera mis à jour avec succès ( voir capture (6) ci-dessous )

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/step5_6w9plt.png)

### Vous pouvez maintenant vous identifier sur KeeCash en utilisant vos nouveaux identifiants ou simplement votre code PIN. 

| Pour savoir comment changer votre code PIN c'est par ici: [Code PIN](/fr/article/code-pin-1mvy4f3/)

###### A très vite dans votre application préférée 😁