> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.keecash.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment supprimer mon compte

# Comment supprimer votre compte KeeCash ? 

||| La suppression de votre compte KeeCash est irrévocable, vous ne pourrez plus le récupérer une fois le compte supprimé et toutes vos données seront alors intégralement supprimées. 

 Pour supprimer votre compte : 

1. Depuis votre **Tableau de bord** allez dans le **Menu** puis allez dans **Mon compte**.


![Bouton Menu](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/cliquemenu_1x37gnp.png)
![Mon compte](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/mon-compte_27d9np.png)


|| Vous pouvez également passer directement par le raccourci en bas à droite en appuyant sur **Profil**
![Raccourci Profil](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/raccourci-profil_y7xud5.png)

2. Une fois dans votre compte, swipez vers la gauche la liste des actions possibles jusqu'au bouton **Fermer définitivement mon compte**.
![Défilement - Liste d'actions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/swipe-vers-la-gauche_xbwuv1.png)
![Bouton - Fermeture de compte](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/bouton-fermeture-compte_mcxqcx.png)

3. C'est vraiment dommage de nous quitter maintenant :(  vous y êtes presque. Veuillez nous indiquer quelles sont les raisons de votre départ. 
* Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs raison à cet effet
* Vous pouvez également nous laisser un message
![Suppression de compte - Raisons](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/raisons-suppression-compte_1morixh.png)

4. Afin de confirmer la suppression de votre compte en appuyant sur le bouton **Fermer définitivement mon compte** vous devez saisir votre mot de passe et le confirmer. 
||| Assurez vous de retirer tout votre solde sur votre compte et vos cartes. Aucun remboursement ne sera admis après avoir supprimé votre compte. 
![Suppression de compte - Confirmation](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae231a91e60c4000/confirmation-suppression-compt_n40d4h.png)