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# Comment savoir si une plateforme fonctionne avec ma carte KeeCash ?

# Comment savoir si une plateforme fonctionne avec ma carte KeeCash ?

|| Vous n'avez pas besoin de nous écrire pour le savoir. KeeCash met à votre disposition un outil, **Search**, qui vous répond en quelques secondes et vous indique en plus **quelle carte est la plus adaptée** à la plateforme que vous visez.

## 1. Depuis notre site, sans compte et sans carte

C'est la façon la plus rapide de vérifier avant même d'ouvrir un compte.

1. Rendez-vous sur [**keecash.com**](https://www.keecash.com).
2. En haut de la page, dans le bandeau, vous trouvez le champ de recherche (`Netflix, Meta Ads, Shopify…`).
3. Tapez le nom de la plateforme que vous voulez payer, puis lancez la recherche.

La réponse s'affiche directement : la plateforme, sa catégorie, le verdict **« Marche avec KeeCash »**, et la **carte recommandée**.

| Certaines plateformes affichent **« Déjà utilisé »** : cela signifie que des clients KeeCash y ont déjà payé avec succès.

## 2. Depuis l'application, une fois votre carte créée

Dans votre espace KeeCash, **Search** se trouve sur l'écran d'accueil. Le moteur est exactement le même que sur le site.

1. Tapez le **nom de la plateforme**, par exemple `Netflix`, `Roblox`, `Claude`, `TikTok Ads` ou `Steam`. Sous le champ, des **raccourcis** vous proposent les plateformes les plus demandées : Meta, TikTok, Google, Apple, OpenAI, Grok, Netflix, Disney+, PlayStation, Xbox, Amazon, AliExpress.
![L'écran Search dans l'application KeeCash](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/e/2/3/ae231a91e60c4000/keecash-search-1_7u1230.png =333x500)

2. Sélectionnez la plateforme dans la liste qui s'affiche.

3. Vous voyez le badge vert **« Marche avec KeeCash »**, une courte description du service, et la mention **« Recommandée »** avec la carte à utiliser.
| Exemple : pour `Claude`, l'application recommande la **Black Visa**.
![Résultat de la recherche avec la carte recommandée](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/e/2/3/ae231a91e60c4000/keecash-search-2_l9nmbj.png =333x500)

4. Deux boutons vous permettent d'enchaîner :
* **Recharger ma carte actuelle** si vous avez déjà la bonne carte ;
* **Obtenir une nouvelle carte** si la carte recommandée n'est pas celle que vous possédez.

## Pourquoi la carte recommandée change selon la plateforme

Nos cartes n'ont pas toutes les mêmes atouts. Une carte est émise aux États-Unis, une autre au Panama, et certains marchands acceptent mieux l'une que l'autre. Les frais à l'étranger diffèrent aussi.

Search applique cette logique à votre place et vous propose la carte qui passera le mieux sur la plateforme demandée.
| Le détail complet, avec les frais et des exemples chiffrés : [Comparer toutes les cartes KeeCash en détail](https://aide.keecash.com/fr/article/comparer-toutes-les-cartes-keecash-en-detail-1nqptj3/)

## Si vous ne trouvez pas votre plateforme

Notre index couvre plusieurs milliers de plateformes, mais il n'est pas exhaustif.

Si votre recherche ne donne rien :
* essayez une autre orthographe, ou le nom du site plutôt que celui de l'application ;
* consultez la liste des plateformes les plus utilisées par nos clients : [Où puis-je payer avec ma carte KeeCash ?](https://aide.keecash.com/fr/article/ou-puis-je-payer-avec-ma-carte-keecash-y0bqqa/) ;
* écrivez-nous dans le chat, nous vérifions pour vous.

||| Une plateforme absente de Search ne veut pas dire qu'elle refuse votre carte. Cela signifie simplement que nous ne l'avons pas encore qualifiée.

## Bon à savoir

* Une plateforme peut accepter la carte dans certains cas et la refuser dans d'autres, selon ses propres règles.
* Si un paiement est refusé malgré tout : [Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ?](https://aide.keecash.com/fr/article/pourquoi-mon-paiement-par-carte-a-t-il-ete-refuse-18brw45/)

###### A bientôt sur votre application KeeCash 🤜